Projetos personalizados

Projetos personalizados são desenvolvidos quando o cliente precisa de algo que não está disponível nos modelos atuais da Miba Creative.

Eles podem envolver desenvolvimento de formato, medidas, estrutura, acabamento, composição visual ou soluções específicas para papelaria, festas, baby, presentes, embalagens e materiais para empreendedores.

Antes da produção, analisamos a necessidade, a viabilidade técnica e a melhor forma de transformar a ideia em um produto possível de ser produzido.

Quando um projeto personalizado é necessário?

A contratação de um projeto poderá ser necessária quando o cliente solicitar:

• um produto que ainda não existe no catálogo da Miba;
• formato ou estrutura desenvolvida do zero;
• medidas específicas;
• embalagem criada especialmente para determinado produto;
• encaixes, divisórias, berços ou compartimentos;
• solução exclusiva para marcas, eventos ou necessidades específicas;
• alteração estrutural de um produto existente;
• desenvolvimento de molde;
• combinação especial de materiais e acabamentos;
• produto que precise de estudo técnico antes da produção.
• lembrancinha ou kit desenvolvido fora dos modelos existentes;
• caixa ou embalagem criada para um produto específico;
• papelaria com formato ou estrutura exclusiva;
• kit baby ou presenteável desenvolvido sob medida;
• solução especial para festas ou eventos;
• produto com medidas, encaixes ou composição diferentes dos modelos de catálogo.

Adaptações simples de nome, cor, texto ou logotipo não são consideradas projetos estruturais.

Diferença entre arte e projeto

Arte personalizada corresponde ao desenvolvimento da parte visual, como cores, fontes, textos, imagens e composição gráfica.

Projeto personalizado envolve a criação técnica ou estrutural do produto, incluindo:

• formato;
• medidas;
• estrutura;
• encaixes;
• molde;
• materiais;
• acabamento;
• viabilidade de montagem e produção.

Um mesmo pedido poderá precisar tanto de desenvolvimento de projeto quanto de criação da arte.

Projeto e produção são etapas diferentes

O atendimento é dividido em duas etapas:

Projeto

É a etapa de estudo e desenvolvimento da solução. Nela são definidos o conceito, a estrutura, as medidas, os materiais e o acabamento pretendido.

Produção

É a fabricação física do produto, realizada após a definição e aprovação do projeto.

O projeto e a produção possuem cobranças próprias.

A contratação do projeto não inclui automaticamente a produção, e o valor do projeto não será descontado da produção, salvo quando essa condição estiver expressamente informada na proposta.

Como funciona o processo?

O desenvolvimento poderá seguir estas etapas:

1. envio da solicitação pelo formulário;
2. análise inicial das informações;
3. esclarecimento de dúvidas, quando necessário;
4. apresentação da proposta para desenvolvimento;
5. aprovação da proposta e confirmação do pagamento;
6. envio completo das medidas, conteúdos e referências;
7. desenvolvimento do projeto;
8. apresentação para análise do cliente;
9. realização dos ajustes incluídos;
10. aprovação final;
11. elaboração do orçamento de produção, quando solicitado.

O envio do formulário não representa contratação, reserva de agenda ou desenvolvimento gratuito do projeto.

O que poderá estar incluído?

De acordo com a proposta contratada, o projeto poderá incluir:

• análise da necessidade apresentada;
• desenvolvimento do conceito;
• definição do formato;
• definição da estrutura;
• dimensionamento do produto;
• escolha ou recomendação de materiais;
• indicação de acabamentos;
• análise da viabilidade de produção;
• apresentação do projeto para aprovação;
• quantidade de ajustes definida na proposta.

O conteúdo exato será informado antes da contratação.

O que não está incluído automaticamente?

Salvo quando expressamente informado na proposta, o desenvolvimento do projeto não inclui:

• produção física;
• impressão;
• materiais;
• montagem;
• frete;
• protótipo físico;
• testes de resistência ou certificações;
• identidade visual;
• criação de logotipo;
• fotografias;
• entrega de arquivos editáveis;
• entrega de molde ou arquivo de corte;
• autorização para produção em outro fornecedor.

Itens adicionais poderão ser analisados e orçados separadamente.

Valor do projeto

O projeto é cobrado separadamente porque envolve tempo de análise, planejamento, criação, desenvolvimento técnico e definição da solução.

O valor poderá variar conforme:

• complexidade;
• dimensões;
• quantidade de componentes;
• necessidade de encaixes ou divisórias;
• materiais e acabamentos;
• quantidade de aplicações;
• prazo solicitado;
• número de ajustes;
• necessidade de protótipo.

O valor será informado após a análise inicial da solicitação.

Orçamento da produção

Quando a estrutura ainda não está definida, não é possível calcular corretamente o custo da produção.

Por esse motivo, em produtos desenvolvidos do zero, o orçamento da fabricação poderá ser apresentado somente depois que o projeto estiver suficientemente definido.

O orçamento de produção poderá considerar:

• quantidade;
• materiais;
• impressão;
• acabamento;
• tempo de produção;
• montagem;
• embalagem;
• perdas;
• frete ou retirada.

A contratação da produção será uma decisão separada do desenvolvimento do projeto.

Protótipos e testes

Quando houver necessidade de produzir uma unidade física para verificar medidas, encaixes, estrutura ou acabamento, o protótipo será informado e orçado separadamente.

A aprovação de um protótipo poderá ser necessária antes da produção em quantidade.

Alterações solicitadas depois da aprovação do protótipo poderão gerar novo orçamento e novo prazo.

Ajustes e alterações

A quantidade de rodadas de alteração incluídas será informada na proposta.

Uma rodada corresponde ao conjunto de ajustes enviado pelo cliente em um único retorno.

Mudanças que alterem completamente o objetivo, medidas, estrutura ou conceito original poderão ser consideradas um novo projeto e exigir nova proposta.

Alterações adicionais somente serão realizadas após a aprovação do valor e do novo prazo.

Prazo de desenvolvimento

Projetos personalizados possuem prazo a partir de 10 dias úteis.

O prazo específico será informado na proposta e começa após:

1. confirmação do pagamento;
2. envio completo das informações;
3. recebimento das medidas e arquivos necessários;
4. confirmação da Miba sobre o início do desenvolvimento.

O tempo utilizado pelo cliente para responder, enviar informações ou aprovar não faz parte do prazo de desenvolvimento.

Arquivos, moldes e direito de uso

A contratação do projeto não inclui automaticamente a entrega do arquivo digital, editável, molde ou arquivo de corte.

O projeto é desenvolvido para produção pela Miba.

Se o cliente desejar receber arquivos para uso próprio ou produção em outro fornecedor, essa finalidade deverá ser informada antes da contratação e poderá exigir:

• valor adicional;
• definição dos formatos entregues;
• licença de uso;
• condições específicas;
• limitações de edição, compartilhamento ou revenda.

A Miba não garante o resultado de arquivos produzidos, modificados ou adaptados por terceiros.

Responsabilidades do cliente

O cliente é responsável por:

• fornecer medidas corretas;
• explicar a finalidade do produto;
• informar peso, volume ou características do item que será acondicionado;
• enviar logotipos e arquivos com qualidade;
• conferir a apresentação;
• solicitar ajustes dentro do limite contratado;
• aprovar somente depois de verificar todas as informações.

Informações incorretas ou incompletas poderão afetar o resultado, o prazo e o valor da produção.

Por que o projeto é cobrado separadamente?

O projeto é cobrado separadamente porque envolve estudo, planejamento, criação e desenvolvimento antes da produção.
Essa etapa permite avaliar possibilidades, testar soluções e definir a melhor forma de transformar a ideia em um produto viável e bem executado.

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