Informações Importantes para Produtos Personalizados por Encomenda via WhatsApp

📅 Agendamento

Como funciona o agendamento?
Para garantir sua vaga na agenda e a entrega do seu produto na data combinada, é necessário um pagamento antecipado de 50% do valor total do pedido. O saldo restante (50%) será pago no dia da entrega.

🔹 Para pedidos de até R$ 50,00, o pagamento deve ser feito integralmente e à vista no momento da reserva.
🔹 Produtos disponíveis para compra direta no site possuem prazos específicos de confecção e entrega.

💳 Formas de Pagamento

Oferecemos diversas opções de pagamento para sua comodidade:
✅ PIX
✅ Boleto Bancário (compensação em até 3 dias úteis)
✅ Transferência Bancária (confirmação em até 24h)
✅ Cartão de Crédito (parcelamento em até 3x via link de pagamento ou QR Code – sujeito a taxas)
✅ Mercado Pago (disponível no site)

📌 Importante:

• Para pagamentos via boleto, o pedido será processado após a compensação bancária.
• Para pagamentos via PIX ou transferência, o prazo de confirmação é de até 24 horas, pois a liberação é feita manualmente. Envie o comprovante pelo WhatsApp para agilizar o processo.
• Compras urgentes? Recomendamos o pagamento via cartão de crédito pelo Mercado Pago para liberação mais rápida.

🎨 Desenvolvimento de Artes

Criamos sua arte com carinho, amor e dedicação!
A personalização do seu produto começa somente após o agendamento confirmado.

🔹 Referências → Para um design alinhado ao seu gosto, envie suas preferências de cores, estilos ou imagens de referência.
🔹 Escolha da arte → Enviamos três opções de layout para você escolher a que mais gostar.
🔹 Alterações → Você pode solicitar até 3 ajustes sem custo. A partir da 4ª alteração, será cobrado um adicional de R$ 3,00 por modificação.

Após a aprovação da arte, iniciaremos a confecção do seu produto para que você se apaixone ao recebê-lo! 💖

⏳ Prazos de Produção

⏳ Encadernação: até 15 dias úteis + prazo de envio
⏳ Papelaria personalizada: mínimo 7 dias úteis + prazo de envio
⏳ Papelaria fofa (canetas, borrachas, marca-texto, etc.): postado em até 2 dias úteis + prazo de envio
⏳ Arquivos Digitais (exclusivo no site): disponível para download em “Meus Pedidos” após a confirmação do pagamento
⏳ Topos de bolo:

• Simples: até 5 dias úteis + prazo de envio
• Com detalhamento: até 7 dias úteis + prazo de envio

🛍 Precisa do produto com urgência? Entre em contato para verificarmos a disponibilidade!

🚚 Formas de Envio e Entrega

📦 Frenet (Transportadora)

✔ Consulte seu CEP para calcular o frete.
✔ Para compras no site, utilize o simulador de frete para escolher a melhor opção.

🏍️ Motoboy (Apenas para São Paulo – SP)

✔ Entrega Expresso Flex – Taxa fixa de R$ 15,00.
✔ Disponível apenas na finalização do pedido (carrinho).

📍 Retirada no Local

✔ Retire seu pedido pessoalmente no nosso endereço:
📌 Rua Professor Eulálio de Arruda Melo, 472 – São Paulo, SP
📌 Agendamento prévio obrigatório via WhatsApp

📍 Clique aqui para ver no Google Maps

✔ Disponível apenas na finalização do pedido (carrinho).
✔ Você pode retirar pessoalmente ou enviar um app de entrega de sua preferência.

📩 Dúvidas?

Se precisar de mais informações, entre em contato pelo WhatsApp ou pelo nosso Instagram. Estamos prontos para atender você! 😊