Quem somos

A Miba personalizados nasceu em 2015, com o proposito de elaborar personalizados para festas infantis. Desde então a empresa produz produtos feitos a mão com muito carinho, amor e dedicação para seus clientes.
A empresa possui uma vasta diversidade em seu catalogo, sendo produtos personalizados para festas, topos de bolos, caixinhas para doces e bolos, agendas, planners, bloquinhos de anotações, brindes, lembrancinhas e outro produtos lindos que irão te encantar.
Produtos personalizados, feito a mão com amor, carinho e dedicação para nossos clientes.

A nossa missão é oferecer aos nossos clientes produtos lindos e de muita qualidade que encantam os olhos, sempre garantindo a satisfação e confiabilidade dos nossos produtos e serviços.

A nossa visão é tornarmos referencia na confecção de produtos personalizados, sempre a preço justo, tendo como foco a valorização dos pequenos empreendedores, se tornando referência em variedade e qualidade de produtos artesanais do Brasil.

Os nossos valores são: paixão pelo produzimos, respeito entre as pessoas, honestidade e integridade.

O que recolhemos e armazenamos

Enquanto você visita o nosso site, vamos registar:

• Produtos que visualizou: utilizaremos isto, por exemplo, para mostrar produtos que tenha visto recentemente
• Localização, endereço IP e tipo de navegador: utilizaremos para estimativa de impostos e transporte
• Morada de envio: iremos pedir-lhe para, por exemplo, estimar os custos de transporte antes de efetuar uma encomenda!

Também utilizamos cookies para manter o conteúdo do carrinho enquanto navega no nosso site.

Quando você compra na nossa loja, vamos pedir-lhe para fornecer informações, incluindo o seu nome, endereço de faturação, endereço de envio, endereço de email, número de telefone, cartão de crédito/detalhes de pagamento e informações de conta opcional, como usuário e senha. Utilizaremos essas informações para fins, tais como:

• Enviar-lhe informações sobre a sua conta e encomenda
• Responder aos seus pedidos, incluindo reembolsos e queixas
• Processamento de pagamentos e prevenção de fraude
• Configure a sua conta para a nossa loja
• Cumprir todas as obrigações legais que temos, como o cálculo de impostos
• Melhorar as ofertas da nossa loja
• Enviar-lhe mensagens de marketing, se desejar recebe-las

Se criar uma conta, guardamos o seu nome, morada, email e número de telefone, que serão utilizados para preencher os seus dados nas próximas encomendas.

Em geral, armazenamos informações sobre si enquanto precisamos desses dados para os motivos que os coletamos, e não somos obrigados, por lei, a continuar a mantê-los. Por exemplo, armazenaremos informações por 10 anos para fins fiscais e contabilísticos. Isso inclui o seu nome, endereço de email, morada de faturação e envio.

Guardamos comentários ou avaliações.

Quem na nossa equipe tem acesso

Os membros da nossa equipe tem acesso a informação que nos fornece. Por exemplo, os administradores e gestores de loja podem aceder a:

• Informações da encomenda, o que comprou, quando comprou e para onde será enviar, e
• As informações do cliente como o nome, email e morada de faturação e envio.

Os membros da nossa equipa têm acesso a esta informação para satisfazer encomendas, processar devoluções e apoio ao cliente.

O que partilhamos com outros

Partilhamos informações com terceiros que nos ajudam a processar as suas encomendas.

Por quanto tempo são retidos os seus dados

Para usuários que se registem no nosso site (se algum), guardamos a informação pessoal fornecida no seu perfil de usuário. Todos os usuários podem ver, editar, ou eliminar a sua informação pessoal a qualquer momento (com a exceção de não poderem alterar o nome de usuário). Os administradores do site podem também ver e editar essa informação.

Pagamentos

Aceitamos pagamentos via mercado pago. Ao processar os pagamentos, alguns dos seus dados são enviados ao mercado pago, sendo informação necessária para processar e gerir o pagamento, como o total da encomenda e a informação de faturação.

Por favor veja a Política de Privacidade do mercado pago para mais informações.

Newsletters

Se subscreveu a nossa newsletter ou se é membro do nosso site (e pode iniciar sessão), ou se fez compras no nosso site, é provável que receba emails nossos.

Só enviaremos emails que tenha subscrito, ou que façam parte do serviço que lhe prestámos.

Para lhe enviar emails, usamos o nome e o endereço de email que nos forneceu. O nosso site também regista o endereço IP que usou ao subscrever o serviço, para prevenir abusos do sistema.

Nenhuma outra informação identificável é rastreada fora do site, exceto o endereço de email.

Cookies

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